礼赞三十年 | 监理工作如何体现工匠精神
发布日期:2018/11/14 17:13:10 访问次数:3992
传统意义上的“工匠”就是能工巧匠,是靠一对灵巧的双手精雕细刻而造就巧夺天工的产品的人,而工匠精神则主要体现为一种锲而不舍和精益求精的工作作风。工程监理是依据“望、闻、问、切”的方式并结合监理人的工作经验和学识开展工作的,几乎不需要亲自动手,那么,监理工作又如何体现工匠精神呢?我认为主要是靠“心灵”而不是“手巧”。进入中海从事监理工作已逾七年,个人体会监理工作的工匠精神体现在以下几点:
一、树匠心才能筑精品
中海是一个强调精品意识和追求卓越的“红色团队”,有着深厚的“工匠精神”和“精品文化”底蕴,作为一线的基层中海人,必须认同并融入这种文化,只有认同这种文化才能自觉担当一份中海人的责任,这份责任就是在工作中不得为企业抹黑、不得为中海丢脸,只能为企业发展添砖加瓦甚至锦上添花,有了这份责任就自然会“用心”工作。任何工作只要“用心”就会“生巧”,在“工匠精神”和“精品意识”的熏陶下自然就会有颗“工匠之心”,当监理工作“独具匠心”时也是可以为“筑精品”添光加彩的,事实上要筑精品是少不了一颗“匠心”的。所以,我坚信只有树匠心才能筑精品。
二、匠心需要良好的职业操守
2012年至2014年间我在东莞万科朗润园监理部工作,当时有许多同事都不愿意去万科的项目,普遍认为万科项目压力太大,而且这种压力还需要较大的心理承受能力,当时的监理部基本上都是刚出校门的学生,基本上没有成熟的项目管理经验,我的年纪最大,总监依据项目实际情况和甲方要求安排我负责整个项目的安装专业监理和项目安全监理,工作量和工作责任还是很大的,我愉快地接受了任务并开展工作。然而,过程中却偶有不愉快的时候,甲方项目部也全是一些年轻人,万科项目部的年轻人都有一个共同点就是“强势”,不管自己正确与否首先会在气势上压倒对方,对施工方如此,对监理同样如此。有两件事于我印象深刻,一件是在塔吊安装、验收和使用程序上,施工单位违反程序,未取得使用许可擅自投入使用,我严令禁止并依规下发通知单同时报告总监,施工单位对监理指令不予理睬还请甲方主管工程师出面要求我网开一面,我依然坚持原则并严斥施工单位这种违规行为是害人害己,最终总监会同甲方项目经理一起协调,甲方项目经理肯定了我的做法并批评了甲方工程师;一件是在室外管网施工程序上我也与甲方工程师产生了较大的分歧,甲方为赶进度,要求施工单位抢时间回填地下室顶板进行室外园林和景观施工,而此时室外给排水管道都还未施工,若后续开挖又受作业面影响无法展开机械开挖,只能人工开挖布管,如此势必影响进度反而更不能保证项目整体进度,施工单位为此向监理和甲方发出联系单要求对施工工序及不同专业施工面移交进行协调并明确具体做法,我根据现场实际情况及自身工作经验和专业特点主张室外管网先施工后回填,布管区域实施人工回填,甲方土建工程师不同意,因此产生争执并互不让步,最终又是总监和甲方经理出面协调,甲方经理在询问安装施工单位意见后,最终采纳了我的建议,先管网施工后回填,安装施工单位依据甲方进度节点要求制定施工进度和工作面移交时间,由监理具体跟进。这两件事的坚持和处理对我触动很大,在建筑行业,监理的地位非常尴尬,若没有一定的自信和职业操守是很难奠定监理地位的。在万科朗润园项目上,我还受甲方指派对项目管理团队作了一次“扣件式钢管外架的安全技术培训”,培训受到甲方经理的肯定和表扬。我深深体会到,做万科项目让我进步很大,也使我成长得更快,监理部的小伙伴们都戏称我为“精神领袖”。这个项目也给施工单位留下了中海监理“坚持原则,公平履职”的好口碑,该项目总监也被评为“万科金牌总监”。我认为能做到“坚持原则,公平履职”既是职业操守也是“匠心”的一种体现。
三、匠心需要创新思维
2014年至2016年我在广西南宁华润二十四城一期监理部,担任安装专业主管工程师。当时,华润的南宁万象城项目非常成功,可谓气势如虹,华润项目部提出也要将二十四城做成精品,组建了强大的项目管理部,仅安装专业就配置了5名主管工程师分别主管给排水、强电、弱电、风暖,而我们监理部当时只有一名“海之子”工程师,甲方要求增配安装专业得力的工程师,于是我便临危受命。在这个项目我感觉特别累也特辛苦,但我最终还是坚持了下来并圆满完成了各项工作任务。期间也有两件事体现了我们监理工作的专业性和创新性,一件是消防泵的进场验收,甲方主管工程师提前一天通知我准备设备进场验收,经四方(甲方、监理、厂家、安装)现场开箱,出厂资料和设备型号、数量均与订单相符,但我提出还需核对设备铭牌参数和设计图纸是否相符,果然,参数和设计要求不符,我拒绝签收,并当场提议甲方联系设计进行核算,同时封存设备拍照留存,设计答复必须更换设备以满足设计要求,虽然厂家认为能满足使用功能并试图寻找非厂家原因出错的依据,好在我在确认设备订单时已经核对过所有文件(图纸、消防工程合同),然而厂家还试图寻求其它办法接受这批设备,但最后仍是徒劳,甲方甚至果断更换了供货商。另一件就属于具有鲜明建设单位特点的事情,华润的项目有个特点就是主体施工、安装施工、精装修的品质要求是一种递进关系,且要求越来越精细,比如在精装修阶段消防设施声光报警和手报按钮上下必须中心线对齐,误差不大于1mm,几乎是零误差,所有外露的电气底盒水平高差和上下垂直度必须满足户内不同房间及户与户之间的严格一致且必须100%点对点核验,公共区域与公共区域之间(楼层与楼层、栋与栋)必须严格一致,还要“建档立卡”,这个工作量相当大,我依据建设单位第三方评估标准结合项目特点创造性地设计了一种验收表格,做到图文结合,实施问题导向,成立核验小组每天组织相关安装单位逐点逐户逐层逐栋进行核验,地下室按防火分区进行地毯式排查,每天将排查结果汇总成表上报甲方,这种方式虽然辛苦,但效果很好,不会有遗漏也不会有死角,在施工单位的大力配合和建设单位的鼎力支持下圆满完成了任务,我编制的样表和做法被建设单位大力推广,我也用实际行动证明了中海监理的实力,也彻底改变了建设单位开始对安装监理能力的怀疑态度。所以,正确领会建设单位意图,领悟建设单位要求,结合具体实际情况开展有创造性的工作应该成为监理工作的一种思路,这也是工匠精神应该具备的基本素养。
四、匠心要勇于自我超越
2017年开始我在中洲滨海商业中心(上沙城市更新项目)监理部,来到这个监理部是我追求更高层次的要求,这个项目在规模和体量上于我都是全新的,加入项目监理团队伊始就感觉到不一般的压力。首先,团队人员老、中、青结合,但人员普遍年轻,平均年龄不到30岁;其次,团队成员充满活力且富有战斗力;第三,团队人员工作态度和作风非常强硬。我切实感觉到作为一名“老江湖”也不得不从“小学生”做起,事实上这帮年轻人也确实有许多值得我学习的地方,真正融入这个团队于我既是机遇更是挑战。我当谦虚、谨慎、戒骄、戒躁,努力学习期望某一天蓦然回首能发现自己站在了一个新的高度,经验告诉我监理团队没有最强只有更强,我也有信心做得更好,勇于超越自我应该成为“匠心”的本质内涵。
值此中海从事监理业务30周年之际,谨以此文抛砖引玉,企望与同事们共勉。
正所谓:
筚路蓝缕三十年,慎微笃行出精品;
特大湾区展机遇,精筑致远谱新篇。
文/雷平升
2018年6月 中国深圳